Política de Envío

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En MiamiShop, tienda gestionada por Aurevia LLC, trabajamos para que los pedidos sean procesados y entregados de forma segura y eficiente. A continuación encontrarás información sobre nuestros métodos, costes y tiempos estimados de envío.

1. Destino de los envíos

Actualmente realizamos envíos a España.

Los pedidos destinados a España son gestionados mediante nuestros proveedores y operadores logísticos colaboradores, encargados de la preparación, el transporte y la entrega de los pedidos.

2. Envío gratuito

Ofrecemos envío estándar gratuito a España.

El cliente no tendrá que pagar un cargo adicional por el envío estándar de su pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario antes de finalizar la compra.

3. Método de envío

Los pedidos destinados a España son gestionados mediante los operadores logísticos disponibles a través de nuestros proveedores y colaboradores.

El transportista utilizado puede variar según el producto, la ubicación de entrega, la disponibilidad y las condiciones logísticas del pedido.

Una vez que el pedido es preparado y entregado al operador logístico correspondiente, este se encarga de su transporte y entrega hasta la dirección indicada por el cliente.

4. Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega para los pedidos destinados a España es de 5 a 9 días.

Este plazo es una estimación y puede variar dependiendo de las condiciones logísticas y del operador encargado de la entrega.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, la logística, la gestión del pedido, días festivos, incidencias del transportista u otras circunstancias externas.

El plazo indicado no constituye una garantía de una fecha exacta de entrega.

5. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez que el pago ha sido confirmado.

El tiempo necesario para preparar y procesar un pedido puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de las condiciones operativas del proveedor o centro logístico encargado de la preparación.

Una vez que el pedido haya sido entregado al operador logístico correspondiente, comenzará el proceso de transporte hacia la dirección indicada por el cliente.

6. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, una vez que el pedido haya sido enviado, MiamiShop proporcionará la información de seguimiento correspondiente para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.

La información de seguimiento depende de los datos proporcionados por el operador logístico y puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.

7. Información de la dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.

Esto incluye, cuando corresponda:

• Nombre del destinatario.

• Calle y número.

• Ciudad.

• Provincia o comunidad autónoma.

• Código postal.

• País.

• Número de teléfono u otra información necesaria para la entrega.

MiamiShop no será responsable de retrasos o problemas de entrega derivados de información incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

Si un pedido debe ser reenviado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse costes adicionales cuando corresponda.

8. Retrasos o problemas con la entrega

Si tienes algún problema relacionado con la entrega de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: soportemiamishop@gmail.com

Incluye tu número de pedido y cualquier información relevante sobre el problema.

MiamiShop revisará la información disponible y trabajará con los proveedores u operadores logísticos correspondientes para ayudarte a resolver la incidencia.

9. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete, imposibilidad de contacto u otra circunstancia relacionada con la entrega, el pedido podrá ser devuelto al proveedor o al centro logístico correspondiente.

En estos casos, MiamiShop revisará las circunstancias del pedido y comunicará al cliente las opciones disponibles de acuerdo con la situación concreta.

10. Circunstancias externas

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias que estén fuera del control razonable de MiamiShop, incluyendo, entre otras:

• Retrasos del transportista.

• Incidencias logísticas.

• Días festivos.

• Condiciones meteorológicas.

• Problemas operativos.

• Interrupciones del transporte.

• Circunstancias extraordinarias.

En estos casos, MiamiShop proporcionará asistencia al cliente utilizando la información disponible sobre el pedido.

11. Información importante

El plazo estimado de 5 a 9 días es una estimación basada en los tiempos proporcionados por nuestros proveedores y operadores logísticos y no constituye una garantía de una fecha exacta de entrega.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas relacionadas con el transporte y la logística.

Nada de lo establecido en esta Política de Envío pretende limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros:

MiamiShop
Gestionada por Aurevia LLC
Correo electrónico: soportemiamishop@gmail.com

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, recomendamos proporcionar siempre el número de pedido para poder localizar la información correspondiente.